2008年中国企业IM市场规模才2.9亿元，真正能叫得上名字的企业IM工具只有点击科技的GKE和腾讯的RTX。企业IM真的不能像个人IM市场一样做成一个大蛋糕吗？
在中国，几乎每个网民都是QQ的用户，而很多白领上班族是MSN的用户——脚踏两只船的用户大有人在。IM（即时通信）工具成为网民生活密不可分的 部分。然而，IM也是最让企业领导人和企业的IT管理者头疼的网络工具。不易统一监管，安全问题大，信息外泄无法控制，许多员工利用工作时间通过个人 IM“不务正业”等都是个人IM被企业管理者广为诟病的地方。既方便企业内部员工交流，又有利于监控的企业级IM似乎是完美的解决方案。然而自2002年 中国企业IM市场启动以来，这个市场始终不温不火。根据赛迪顾问的数据，2008年中国企业IM市场规模才2.9亿元，真正能叫得上名字的企业IM工具只 有点击科技的GKE和腾讯的RTX。企业IM真的不能像个人IM市场一样做成一个大蛋糕吗？
2001年即进入263网络通信股份有限公司（以下简称263网络通信），现任该公司CTO的李宏宇不信这个邪。在他的脑海里早就描绘好了企业IM的新蓝图。
由企业邮件反推企业IM
李宏宇告诉记者，263网络通信原来不叫这个名字，在2003年底的时候才改的名。公司名称的改变意味着263网络通信对自己业务的重新思考。原来263网络通信主要的业务是IP电话（主要为运营商做后台）和企业邮件。
改名后的263网络通信业务紧紧围绕通信，“263电子邮件实际上也是一种通信，我们认为所有信息共享都是通信的范畴。”李宏宇说，电子邮件是储存、收发通信，随着即时通信的出现，它比邮件更有优势。263网络通信自然会关注即时通信的发展和存在的市场机会。
在个人即时通信市场，263网络通信具备进入的能力，但李宏宇看到以263网络通信一向只做企业端服务的传统，即便进入个人IM市场也不占优势，很有可能像其他后进入者一样把个人IM做成鸡肋业务。那么企业级IM263网络通信有没有机会呢？
263企业邮件在蓬勃发展的过程中，李宏宇发现，使用263电子邮件的企业，除了给员工配备邮件账号外，特别需要有一个可管理的中心平台。那么什么可以担当起这种重任呢？电子邮件？OA平台？都可以，但都不够！企业级IM则完全可以承担起这个重任。
李宏宇还注意到一个有趣的现象：流行的个人IM都是以电子邮件作为登录的名称。那么能不能用263的电子邮件作为主线，通过企业级IM的形式把企业内主要的日常应用激活，让企业级IM成为企业内部沟通、管理的桥梁和核心？
李宏宇在考察市场上已有的企业级IM产品时发现，王志东的点击科技做企业级IM时依托于其协同软件技术，腾讯的企业级IM则更多是把其个人IM——QQ 的优势做了延伸。如果263网络通信做企业级IM将主要依托于其庞大的企业邮件用户群（1500万的账户），实现由企业邮件反推企业IM。这样切入企业级 IM市场充分发挥了263网络通信的资源优势。
而263网络通信在其电子邮件企业用户中做调研时发现，员工数大于50的企业都对可管理、可控制的企业级IM有需求：50%的企业感兴趣，30%的企业有强烈兴趣。
另一种统一通信？
2007年年初，263网络通信提出要做企业级IM，2008年4月正式立项。李宏宇带领一个20人的263企业级IM开发团队奋战6个月，2008年10月，263企业级IM实现内测，当年11月实现小范围的试运行，2009年5月21日正式对外发布。
263网络通信的企业IM不像传统的IM会弹出一个单独的客户端让用户登录。客户端式的IM对大多数企业员工来说会显得麻烦。“普通员工大多数自己已经 有一个IM工具了，你让他们再申请一个，他们可能比较反感。”李宏宇想到的办法是，263网络通信的企业级IM采用运营模式——由263网络通信来帮助企 业建立好全套IM系统，企业不需要留出专门的人员进行维护和日常管理（后台都由263网络通信负责），其员工只需要登录邮箱就可以启动企业内部的IM系 统。
对于新员工来说，只要一登录就可以马上从企业IM上看到公司的通信录（列表上的名单还与企业邮箱的通信录同步更新），每个员工都在 他的IM列表上，不用像传统的个人IM工具需要自己逐个增加好友用户。而对于习惯用MSN和QQ沟通的员工（其列表上有很多同事了），也能通过这个企业级 IM迅速找到平时不怎么联系的同事，比如公司的出纳和新进来的员工。
员工登录企业IM后，还可以轻松地点击各种捆绑在一起的应用系统 （当然每个系统都设置了权限），实现邮件收发、内部即时沟通、通信录的即时查找等，“假如有邮件来了也可以通过企业IM及时提醒、通知”，“我们还把诸如 网络传真、电话会议、企业内部论坛、企业内部浏览器等跟通信相关的东西都集成到企业IM里来。”李宏宇告诉记者，263网络通信通过企业IM来把其他通信 工具整合起来，形成另外一种统一通信，“企业将来可以通过这个IM平台来举行视频会议，我们按照用户数或者使用时间来收费”。
（来源：中国计算机报）
在中国，几乎每个网民都是QQ的用户，而很多白领上班族是MSN的用户——脚踏两只船的用户大有人在。IM（即时通信）工具成为网民生活密不可分的 部分。然而，IM也是最让企业领导人和企业的IT管理者头疼的网络工具。不易统一监管，安全问题大，信息外泄无法控制，许多员工利用工作时间通过个人 IM“不务正业”等都是个人IM被企业管理者广为诟病的地方。既方便企业内部员工交流，又有利于监控的企业级IM似乎是完美的解决方案。然而自2002年 中国企业IM市场启动以来，这个市场始终不温不火。根据赛迪顾问的数据，2008年中国企业IM市场规模才2.9亿元，真正能叫得上名字的企业IM工具只 有点击科技的GKE和腾讯的RTX。企业IM真的不能像个人IM市场一样做成一个大蛋糕吗？
2001年即进入263网络通信股份有限公司（以下简称263网络通信），现任该公司CTO的李宏宇不信这个邪。在他的脑海里早就描绘好了企业IM的新蓝图。
由企业邮件反推企业IM
李宏宇告诉记者，263网络通信原来不叫这个名字，在2003年底的时候才改的名。公司名称的改变意味着263网络通信对自己业务的重新思考。原来263网络通信主要的业务是IP电话（主要为运营商做后台）和企业邮件。
改名后的263网络通信业务紧紧围绕通信，“263电子邮件实际上也是一种通信，我们认为所有信息共享都是通信的范畴。”李宏宇说，电子邮件是储存、收发通信，随着即时通信的出现，它比邮件更有优势。263网络通信自然会关注即时通信的发展和存在的市场机会。
在个人即时通信市场，263网络通信具备进入的能力，但李宏宇看到以263网络通信一向只做企业端服务的传统，即便进入个人IM市场也不占优势，很有可能像其他后进入者一样把个人IM做成鸡肋业务。那么企业级IM263网络通信有没有机会呢？
263企业邮件在蓬勃发展的过程中，李宏宇发现，使用263电子邮件的企业，除了给员工配备邮件账号外，特别需要有一个可管理的中心平台。那么什么可以担当起这种重任呢？电子邮件？OA平台？都可以，但都不够！企业级IM则完全可以承担起这个重任。
李宏宇还注意到一个有趣的现象：流行的个人IM都是以电子邮件作为登录的名称。那么能不能用263的电子邮件作为主线，通过企业级IM的形式把企业内主要的日常应用激活，让企业级IM成为企业内部沟通、管理的桥梁和核心？
李宏宇在考察市场上已有的企业级IM产品时发现，王志东的点击科技做企业级IM时依托于其协同软件技术，腾讯的企业级IM则更多是把其个人IM——QQ 的优势做了延伸。如果263网络通信做企业级IM将主要依托于其庞大的企业邮件用户群（1500万的账户），实现由企业邮件反推企业IM。这样切入企业级 IM市场充分发挥了263网络通信的资源优势。
而263网络通信在其电子邮件企业用户中做调研时发现，员工数大于50的企业都对可管理、可控制的企业级IM有需求：50%的企业感兴趣，30%的企业有强烈兴趣。
另一种统一通信？
2007年年初，263网络通信提出要做企业级IM，2008年4月正式立项。李宏宇带领一个20人的263企业级IM开发团队奋战6个月，2008年10月，263企业级IM实现内测，当年11月实现小范围的试运行，2009年5月21日正式对外发布。
263网络通信的企业IM不像传统的IM会弹出一个单独的客户端让用户登录。客户端式的IM对大多数企业员工来说会显得麻烦。“普通员工大多数自己已经 有一个IM工具了，你让他们再申请一个，他们可能比较反感。”李宏宇想到的办法是，263网络通信的企业级IM采用运营模式——由263网络通信来帮助企 业建立好全套IM系统，企业不需要留出专门的人员进行维护和日常管理（后台都由263网络通信负责），其员工只需要登录邮箱就可以启动企业内部的IM系 统。
对于新员工来说，只要一登录就可以马上从企业IM上看到公司的通信录（列表上的名单还与企业邮箱的通信录同步更新），每个员工都在 他的IM列表上，不用像传统的个人IM工具需要自己逐个增加好友用户。而对于习惯用MSN和QQ沟通的员工（其列表上有很多同事了），也能通过这个企业级 IM迅速找到平时不怎么联系的同事，比如公司的出纳和新进来的员工。
员工登录企业IM后，还可以轻松地点击各种捆绑在一起的应用系统 （当然每个系统都设置了权限），实现邮件收发、内部即时沟通、通信录的即时查找等，“假如有邮件来了也可以通过企业IM及时提醒、通知”，“我们还把诸如 网络传真、电话会议、企业内部论坛、企业内部浏览器等跟通信相关的东西都集成到企业IM里来。”李宏宇告诉记者，263网络通信通过企业IM来把其他通信 工具整合起来，形成另外一种统一通信，“企业将来可以通过这个IM平台来举行视频会议，我们按照用户数或者使用时间来收费”。
（来源：中国计算机报）
